Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "fvip77", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" có nghĩa là trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến hoạt động tại tên miền fvip77.cam. "Thành viên", "người dùng" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do fvip77 cung cấp.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của fvip77 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Slot Nổ Hũ, Casino Live, Cá cược thể thao, Đá Gà, Đề Ba Càng, Thể Thao Ảo và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian. Bằng hành động đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn mặc nhiên đồng ý với toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của fvip77, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách riêng của fvip77 nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác tại thời điểm đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email.
• Không đang bị cấm sử dụng các dịch vụ tương tự theo bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản. Việc lập nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cung cấp và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

fvip77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư chưa được xác minh nguồn gốc.

03 Quản lý tài khoản và bảo mật

Tài khoản fvip77 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fvip77 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bất kể do ai thực hiện.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.

fvip77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

04 Nạp tiền và rút tiền

fvip77 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ví điện tử khác được phê duyệt. Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

Đối với giao dịch rút tiền:

• Thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên hệ thống fvip77.
• Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút tùy kênh thanh toán và thời điểm trong ngày.
• fvip77 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn bất thường.
• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

fvip77 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng, tuy nhiên các tổ chức tài chính trung gian có thể áp dụng phí riêng của họ.

05 Quy định về cá cược và trò chơi

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng fvip77 — bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live, Đề Ba Càng và Thể Thao Ảo — đều được coi là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi đã được hệ thống xác nhận.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của fvip77 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Kết quả này là chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fvip77 có quyền hủy kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. fvip77 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Các cược được đặt trong khoảng thời gian có sự cố kết nối internet phía người dùng sẽ không được hoàn trả nếu hệ thống đã ghi nhận thành công.

06 Chương trình khuyến mãi và thưởng

fvip77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi:

• Mọi tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Thành viên cần đáp ứng đủ điều kiện này trước khi có thể rút phần thưởng.
• fvip77 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như lập nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp theo nhóm để trục lợi bất hợp lệ.
• Phần thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về fvip77 và được coi là chính thức.

07 Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fvip77:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fvip77.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lệ thay vì báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể bị hiểu là rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận tài chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh đối với nhân viên hỗ trợ và thành viên khác của fvip77.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của nền tảng.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.

Việc vi phạm bất kỳ điều cấm nào ở trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư, chấm dứt vĩnh viễn tư cách thành viên và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

08 Giới hạn trách nhiệm

fvip77 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

fvip77 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc thiệt hại do bên thứ ba gây ra mà nằm ngoài tầm kiểm soát của fvip77.
• Tổn thất do thành viên tự làm lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của fvip77 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

09 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

fvip77 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật thông tin hiện đại. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.

fvip77 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp:

• Được sự đồng ý rõ ràng từ chính thành viên đó.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hợp pháp.
• Cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fvip77.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của fvip77.

10 Chơi có trách nhiệm

fvip77 khuyến khích tất cả thành viên tham gia cá cược một cách có trách nhiệm và có ý thức. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ fvip77 để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của fvip77 để được tư vấn và hỗ trợ.
• fvip77 có quyền chủ động can thiệp và đặt giới hạn đối với tài khoản có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng fvip77 qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tuyến trong vòng bảy (07) ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan: mã giao dịch, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình nếu có).
• Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc tùy mức độ phức tạp của vụ việc.
• Quyết định cuối cùng của fvip77 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là chính thức và có giá trị ràng buộc.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng nhất có thể.

12 Sửa đổi và cập nhật điều khoản

fvip77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ fvip77 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt kịp thời các thay đổi mới nhất.

Ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại: ngày 01 tháng 01 năm 2026.